こんにちは。谷川です。
今回のテーマは
美容室の経営で最低限必要な環境整備とPC
美容室の経営で最低限必要な環境の整備
美容室の経営者(プレイングマネージャー)は営業後に考えることが多くあります。売上を上げるために販促を考えたり、集客の事を考えます。
しかしながら、売上を上げる為の販促活動を毎日1時間考えている人は3%ぐらいだそうです。
そしてその3%の人のお店はとても繁盛しているそうです。
たった3%って・・・
そしてその3%の人はほぼ例外なく仕事環境にこだわっています。
最低限必要な環境整備
こたつに入ってやってる人はいないですし、寝転んでやってる人はいませんよね。
経験から言ってきちんと考える時は、机の様なテーブルで飲み物を用意して動かない状態にし、気持ちから盛り上げます。
ディスプレイなんか2つか3つ用意して、「いかにも出来るやつ」を演じながら雰囲気を作っています。(実際に仕事のスピード感20%アップ)
他にも椅子だけは非常に高いものにする人も多いです。
疲労する速度が遅くなるので、より長時間集中でき、
質の高い仕事ができるようになります。
PC
そしてパソコンは今の時代、なくてはならないですよね。
実際なかったら何も出来ません。
計画表作ったり、POP作ったり、DM作ったり物凄い事が出来ます。
そして、多くのお店で顧客管理ソフトなどが入ったレジを使っています。
これがなかったら現状分析なんて出来ません。顧客管理、店舗分析、スタッフ管理、予約管理など沢山の機能があります。
この沢山のデータの中から必要なのは3つ。
必要なのは3つ
客単価・リピート率・次回予約率
これです。
この3つをしっかりと管理していきましょう。