経営

美容室経営で不景気の時はシンプルに考えて行動する方が良い理由

こんにちは。

谷川です。

今回のテーマは

【美容室経営で不景気の時はシンプルに考えて行動する方が良い理由】

です。

不景気の時はシンプルに考えて行動する方が良い理由

そもそも、

あなたのお店では、どれぐらいのお客様が必要ですか?

1人営業の美容室の場合は、

300人のお客様が、もしくは300枚カルテがあれば、

十分にやって行けます。

例えば、

平均客単価 7000円

年間来店回数 4回

1人当たりの年間売上は 28000円

お店の年間売上は 28000×300=8400000

年間 8400000円

2人で営業している美容室であれば、

16800000円

なんです。

と、言う事は、

1人営業の美容室の場合は、

300人のお客様とじっくりと付き合いが出来れば、良いのです。

お客様との接触頻度を上げることも300人のお客様であれば、十分可能です。

DMを書いても300枚

ニュースレターを作っても300枚

1日1枚書いても365枚書けるんです。

客単価アップをすれば売上は上がるだけです。

来店回数を増やせば売上は上がるんです。

客単価が低ければ客数を少し増やせばいいのです。

繁盛店になるには

美容室経営の目的は、

「お金持ちになりたい」

「スタッフの給料を上げたい」

などと考えたり、いろいろとあると思いますが、

赤字が続いていればお店を継続する事は出来ません。

それらの根源は「お金」であり、

そのお金は、

すべてお客様からもたらせています。

広告宣伝や新しい薬剤やディラーとの打ち合わせも大切ですが、

お店にとっての1番大切な存在は、お客様です。

お客様の視線になって考えていけば、必ずお店の経営は好転します。

お客様を3段階でVIP客化する

新規のお客様

顧客化

VIP客化

この流れが王道です。

これを継続する仕組みが出来れば、繁盛店に必ずなります。

まずは、

①今いるお客様

接触頻度を上げて、来店回数を上げる事を考える

客単価アップ

②新規のお客様を集める

ホームページから新規のお客様を集める

③お店・スタッフの情報発信

LINE@・SNSで情報発信する

④お客様との関係を密にしていく

VIP客化する

この1つ1つをしっかりとやることで、

繁盛店になります。

まとめ

・VIP客化する為にお客様との関係を密にする。

・お店・スタッフの情報発信をして顧客化への土台を作る。

・新規のお客様を集めて個人情報を取得する。

流れとしてはこのような感じです。

これらをしっかりとし、1つ1つをよく考えていけば、

あなたのお店にあった方法が見つかります。

美容室経営の目的は、

「お金持ちになりたい」「スタッフの給料を上げたい」

などと考えたり、いろいろとあると思いますが、赤字が続いていればお店を継続する事は出来ません。

それらの根源は「お金」であり、そのお金は、

すべてお客様からもたらせています。

お店にとっての1番大切な存在は、お客様です。

お客様の視線になって考えていけば、必ずお店の経営は好転します。

 

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